Стандартизация и управление качеством продукции

Под редакцией сообщества: Экономика

В данном разделе энциклопедии представлено:

Стандартизация – деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач (ИСО/МЭК).

Управление качеством – деятельность, осуществляемая для достижения уровня качества, которое удовлетворяло бы требованиям стандартов, регламентов, рыночным условиям и т.п.

Качество не только экономическая, но и нравственная категория. Концепция управления качеством, пришедшая на смену традиционной концепции контроля продукции, рассматривает каждый этап в процессе создания товара, а не только конечный результат. При таком подходе к рабочему процессу приходится решать ряд задач, связанных с выбором.

Всеобщее и многократное использование набора решений для конкретной области позволяет не только упорядочить работу, но и получить оптимальный результат. Для того, чтобы такой подход стал достоянием большого числа предприятий, существует процедура стандартизации.

Управление качеством и стандартизация тесно взаимосвязаны. Одним из проявлений этой взаимосвязи можно считать появление группы стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации в области управления качеством – «Системы менеджмента качества» (ИСО-9001).

Содержание

↑Рекомендуемая литература

№	Название	Год	Тип
1.	Англо-русский словарь по менеджменту качества и оценке соответствия	2004	—
	Авторы Палей С., Адлер Ю., Загребельный В. Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции Уровень подготовки аудитории: общеобразовательный, студенты вузов, профессиональный
2.	Выход из кризиса Деминг Э.У.	1986	—
	Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции Уровень подготовки аудитории: общеобразовательный, студенты вузов
3.	Стандартизация, метрология и подтверждение соотвествия	2010	—
	Автор Лифиц И.М. Категории знаний: Стандартизация и управление качеством продукции, Технологии приборостроения Уровень подготовки аудитории: студенты вузов
4.	Организация как система	1990	—
	Автор Нив Генри. Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции Уровень подготовки аудитории: общеобразовательный, студенты вузов
5.	Статистические методы повышения качества	1985	—
	Автор Хитоси Кумэ. Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции Уровень подготовки аудитории: студенты вузов
6.	Управление качеством: Учебник для ВУЗов	2003	—
	Авторы С.Ильенкова, Н.Ильенкова, В.Мхтитарян, И.Рачковская и др. Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции Уровень подготовки аудитории: студенты вузов
7.	Управление эффективностью и качеством	1996	—
	Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции Уровень подготовки аудитории: студенты вузов

№	Название	Год	Текст	Тип	Действия

Вся литература (7)

↑Персоналии

№	Автор	Произведений / ЭПД
1.	Шухарт Уолтер Эндрю	– / –
	Всемирно известный ученый и консультант по теории управления качеством. Создатель «контрольных карт Шухарта». Автор «Цикла улучшения» (Деминга). Основатель Американского общества по контролю качества (ASQC). Учредитель награды – Медаль Шухарта. Годы жизни: 1991 — 1967 Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции
2.	Деминг Эдвардс Уильям	1 / –
	Великий ученый и просветитель, основатель современной теории качества, доктор наук по математической физике (1928), автор фундаментальных работ по управлению качеством. В 1951 году в Японии учреждена ежегодная Премия Деминга. Награжден орденами и медалями в различных странах, почетный профессор ряды университетов. Годы жизни: 1900 — 1993 Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции
3.	Джуран Джозеф Мозес	– / –
	Выдающийся специалист-консультант и просветитель в области управления качеством, автор фундаментальных работ по управлению качеством, доктор наук в области юриспруденции (1936), награжден наградами правительств 20-ти стран. Годы жизни: 1904 — 2008 Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции
4.	Фейгенбаум Арманд Валлин	– / –
	Ученый, просветитель, автор ряда терминов и концепций по управлению качеством, доктор наук (1951), автор ряда трудов по всеобщему контролю качества (TQC). Год рождения: 1920 Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции
5.	Исикава Каору	– / –
	Инженер, доктор наук, автор ряда практических методов и техник по управлению качеством, автор ряда работ по управлению качеством на японских предприятиях, лауреат ряда национальных и мировых премий. В 1993 году ASQC учредил ежегодную премию Исикавы. Годы жизни: 1915 — 1989 Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции
6.	Кросби Филипп Б.	– / –
	Эксперт в области качества, изначально военный моряк, врач, основатель т.н. западной школы качества, автор 14 книг по качеству. Награжден премиями, титулами и наградами в ряде стран. Годы жизни: 1926 — 2001 Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции
7.	Адлер Юрий Павлович	– / –
	Выдающийся советский/российский ученый, специалист в области управления качеством, профессор МИСиС, автор, переводчик и научный редактор более 600 работ по управлению качеством, награжден правительственными наградами СССР и РФ, член ряда российских и международных организаций. Год рождения: 1947 Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции

№	Автор	Произведений / ЭПД	Действия
2.	Деминг Эдвардс Уильям	1 / –
	Великий ученый и просветитель, основатель современной теории качества, доктор наук по математической физике (1928), автор фундаментальных работ по управлению качеством. В 1951 году в Японии учреждена ежегодная Премия Деминга. Награжден орденами и медалями в различных странах, почетный профессор ряды университетов. Годы жизни: 1900 — 1993 Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции

№	Автор	Произведений / ЭПД	Действия

Все персоналии (7)

↑Термины и понятия

Всеобщее управление качеством - Total Quality Management (TQM), 14 принципов деминга для управляющего, метрология, сертификация, 10 составляющих повышения качества джурана.

Все термины и понятия (5)

↑Научные центры и организации

№	Название	Действия
1.	Международная организация по стандартизации (The International Organization for Standardization)
	Тип: Телефон: Tel. +41 22 749 01 11 Fax +41 22 733 34 30 Сайт: http://www.iso.org Эл. почта: Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции
2.	Всероссийская организация качества
	Тип: Телефон: +7 (495) 933 1986, 771 6652, 767 2981 Сайт: http://mirq.ucoz.ru/ Эл. почта: vdk_vok@mail.ru Категория знаний: Стандартизация и управление качеством продукции